Bases y promociones
BASES Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN “Skoon Week edición otoño 2026”
La participación en la promoción denominada “Skoon Week edición otoño” (en lo sucesivo la “Promoción”) implica el conocimiento y la aceptación de las presentes Bases y Condiciones.
1. RESPONSABLES DE LA PROMOCIÓN
La Promoción será realizada por la marca “Skoon” a través de: https://www.skoon.com.mx (en lo sucesivo el “Sitio Oficial”).
2. NOMBRE DE LA PROMOCIÓN
La promoción se denomina “Skoon Week edición otoño” (en adelante, la “Promoción”).
3. VIGENCIA Y HORARIOS
La Promoción estará vigente del 14 de octubre al 20 de octubre del 2026 y estará vigente hasta las 23:59 horas, del 20 de octubre del 2026. Para que una compra realizada en el Sitio Oficial, sea elegible el pedido deberá quedar concluido y el pago deberá haber sido autorizado incluyendo todas y cada una de todas aquellas condiciones y políticas de compra y entrega de los productos, dentro del horario promocional. No será suficiente que los productos hayan sido agregados al carrito antes de la terminación del horario promocional.
Todos los horarios se determinarán conforme a la zona horaria correspondiente al lugar de compra y a la zona horaria del centro del país (Ciudad de México) para pedidos en línea.
Las compras realizadas fuera de los días y horarios señalados no serán elegibles para recibir el descuento de la Promoción.
4. COBERTURA
La Promoción tendrá cobertura en toda la República Mexicana y será válida exclusivamente para todos aquellos clientes que realicen la compra en línea de los productos a través del Sitio Web.
5. BENEFICIOS
Durante los días comprendidos dentro de la vigencia, los clientes recibirán:
A) Hasta 22% (veintidós por ciento) de descuento calculado contra el precio de lista vigente por bolsa.
B) 3 meses sin intereses con tarjetas de crédito participantes en Mercado Pago y Pay Pal, con mínimo de compra de $900.00 MXN
C) Primera bolsa: Con el código PRIMERACOMPRA, 15% (quince por ciento) de ahorro adicional sobre el precio promocional de una (1) bolsa, en la primera compra.
Los descuentos antes mencionados serán aplicados, directamente al momento del cobro y deberá aparecer reflejado en el comprobante de compra correspondiente.
El beneficio estará sujeto a las exclusiones, los límites y las restricciones establecidos en las presentes Bases.
6. PRODUCTOS PARTICIPANTES
La Promoción aplicará sobre los productos participantes disponibles para venta al público en el Sitio Web en línea. La disponibilidad, las presentaciones y las existencias de los productos podrán variar, sin que ello implique que todos los días se deba contar con el mismo inventario.
7. PROMOCIÓN NO ACUMULABLE
La Promoción no será acumulable ni combinable con otras promociones, descuentos, cupones, bonificaciones, precios especiales o cualquier otro beneficio que pudiera estar vigente al momento de la compra.
8. LÍMITES DE PARTICIPACIÓN
No estará permitido fraccionar artificialmente una misma compra en distintas operaciones, con el propósito de obtener el descuento más de una vez.
El Sitio Web, podrá negar el beneficio cuando existan elementos objetivos que acrediten fraude, simulación, reventa comercial, alteración de comprobantes o fraccionamiento artificial de operaciones.
La negativa deberá encontrarse razonablemente justificada y no podrá utilizarse para afectar los derechos de las personas consumidoras de buena fe.
9. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
La Promoción estará sujeta a la existencia y disponibilidad de los productos participantes en el Sitio Web.
La disponibilidad de los productos en el Sitio Web, no garantiza que se encuentre disponible, en otros canales de venta previamente autorizados.
Cuando “Skoon” anuncie a través del Sitio Web, que los productos no cuentan con existencias, la venta será cancelada y se realizará la bonificación al cliente del monto pagado, en los términos de estas Bases.
10. COMPROBACIÓN DEL DESCUENTO
El descuento deberá reflejarse en el comprobante de compra.
Se recomienda a todos y cada uno de los clientes verificar su aplicación antes de realizar y/o aceptar la compra. Si el descuento no aparece o se calcula incorrectamente, podrán solicitar la aclaración y comunicarse a los medios de atención previstos en estas Bases: contacto@skoon.com.mx
La falta de reclamación inmediata no implica la renuncia a los derechos que legalmente correspondan a los clientes.
11. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Los cambios y las devoluciones se sujetarán a las políticas vigentes en el Sitio Web, que haya realizado la venta, siempre que dichas políticas no limiten los derechos irrenunciables de todos y cada uno de los clientes.
Cuando proceda la devolución de un producto adquirido mediante la Promoción, únicamente se reintegrará el importe efectivamente pagado por dicho producto, una vez aplicado el descuento, de conformidad con el ticket de venta.
Si la devolución modifica el monto o las condiciones bajo las cuales se concedió el beneficio, el establecimiento podrá realizar el ajuste proporcional correspondiente, siempre que sea informado, comprobable y legalmente procedente.
12. PUBLICIDAD
Toda publicidad de la Promoción deberá indicar de manera clara y visible, cuando menos:
a) Hasta 22% de descuento;
c) La vigencia; aplica únicamente durante los días del 14 al 20 octubre del 2026;
La publicidad deberá ser clara, comprobable y congruente con estas Bases.
13. MODIFICACIONES
Las presentes Bases solamente podrán modificarse cuando exista una causa objetiva, justificada o derivada de una disposición de autoridad.
Las modificaciones deberán difundirse por los mismos medios utilizados para comunicar la Promoción y no podrán afectar derechos adquiridos ni aplicarse retroactivamente en perjuicio de las personas consumidoras.
La terminación o cancelación de esta Promoción deberá ser difundida de modo suficiente y por los mismos medios de difusión utilizados para darla a conocer, conforme al artículo 48 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
14. ATENCIÓN Y ACLARACIONES
Para dudas, aclaraciones o reclamaciones relacionadas con la Promoción los Clientes, podrán:
a) Entrar en contacto con el área de atención a clientes, en el que hayan realizado la compra; o
b) Comunicarse a los siguientes medios de atención: contacto@skoon.com.mx
Horario de atención: Lunes a viernes de 08:00 a 19:00 horas.
Para facilitar la atención, deberá tener disponible el comprobante de compra e indicarse la fecha, los productos.
Lo anterior no limita el derecho de todos y cada uno de los Clientes de acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE
La Promoción se regirá por la Ley Federal de Protección al Consumidor, la legislación y normativa sanitaria y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Ninguna disposición de estas Bases deberá interpretarse como renuncia o limitación de los derechos irrenunciables de todos y cada uno de los Clientes.
16. ACEPTACIÓN
La adquisición de productos al amparo de la Promoción implica que la persona participante conoce y acepta estas Bases, sin perjuicio de los derechos que le reconoce la legislación aplicable.
(___) He leído y acepto los Términos y Condiciones de la promoción.
Los cupones otorgados pueden variar en porcentaje o monto de descuento y depende de la promoción en curso o publicada.
- Los cupones son personales e intransferibles y no pueden ser reenviados.
- Válido hasta agotar existencias y/o se cumpla la vigencia publicada.
- Pueden estar limitados a una sola redención por usuario u orden de compra.
- El descuento se verá reflejado en los últimos pasos de tu proceso de compra.
- Podrían requerirse montos mínimos de compra para poder redimir el cupón de descuento.
- Los cupones pueden no son acumulables con otras promociones.
- Válido en el sitio: skoon.com.mx
Una vez agotados los cupones se entenderá que la promoción ha finalizado, sin necesidad de emitir comunicación adicional al respecto.