Términos y condiciones de producto
INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS EN: WWW. SKOON.COM.MX”
Las descripciones de los Productos y/o servicios ofrecidos en el “Sitio Web “denominado: www.skoon.com.mx (en lo sucesivo “Sitio Web”) se realiza con base en la información, tratamiento de datos y documentación proporcionada por “SKOON” (en lo sucesivo “Condiciones de Venta “SKOON”). Dicho manejo incluye de manera enunciativa más no limitativa: El proceso de adquisición y/o compra de los productos, políticas de entrega, devolución y/o rembolso, reconocimiento de beneficios y/o garantías, así como la descripción general de los productos, fichas técnicas, las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los Productos y/o inclusive servicios, así como los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase, contenidos gráficos, sonoros y/o audiovisuales que los identifican, que se encuentran puestos a disposición en el “Sitio Web”. La información antes descrita, tiene por objeto orientar y/o aportar la mayor información posible a los Clientes sin embargo dicha información y/o datos en ocasiones únicamente se encontrarán disponibles para efectos ilustrativos, puramente referenciales. Inicialmente, respecto al caso particular de la venta de los Productos a través de éste “Sitio Web” en cuestión a los posibles Clientes. Por lo que se les recomiendo leer y/o en su caso conocer previamente las condiciones relacionadas con el proceso de venta y entrega y/o demás acciones intermedias relacionadas con los mismos que a continuación se describen:
- Condiciones de Venta Adicionales
Resulta conveniente mencionar, que algunas campañas, debido a la naturaleza del Producto, pueden estar sujetas, además de a las presentes Condiciones de Venta “SKOON” con condiciones adicionales (“Condiciones Adicionales de Venta”). Estas Condiciones Adicionales de Venta estarán siempre a disposición del Cliente en la información de cada campaña y/o cada interfaz del “Sitio Web” en lo particular. En este sentido, el Cliente que ingrese al “Sitio Web” con carácter previo a la compra del Producto de que se trate, debe revisar la descripción y características de los mismos y/o en su caso cualquier otra condición que constará (incluyendo sin carácter limitativo, el cumplimiento de cualquier término y condición, tarifas y reservas establecidos) y estar conforme con las mismas antes de adquirir el Producto o contratar el Servicio en el presente “Sitio Web”.
El Cliente debe leer con atención, además de las Condiciones de Venta “SKOON”, las Condiciones de Venta Adicionales, las descripciones y condiciones aplicables a la venta de cada Producto, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que el Cliente proceda y/o en su caso acepte de manera tácita, la compra del Producto en cuestión. Las ventas de los Productos que lleva a cabo “SKOON” se realizan únicamente a consumidores finales y exclusivamente por medio de éste “Sitio Web” y/o en su caso, por medio de sus intermediarios comerciales que se encuentren previamente autorizados por “SKOON”.
- Precios y/o costos de los Productos y Gastos de Envío
Los precios y/o costos de todos y cada uno de los Productos que se ofrecen a través del “Sitio Web” incluyen el respectivo Impuesto al Valor Agregado (en adelante, el “IVA”) y cualesquier otro de los impuestos aplicables. No obstante, estos precios finales, no incluyen los gastos de envío de los Productos hasta el domicilio del Cliente, los cuales se detallarán por separado en cada pedido y/o orden de compra y en su caso, deberán ser aceptados y pagados, previamente a su envío, directa y exclusivamente por los Clientes. Estos gastos deben ser aceptados por los Clientes en el momento de la solicitud del pedido correspondiente. En el caso de que los Clientes hayan adquirido el Producto en condiciones especiales, de manera excepcional podría darse el supuesto en el que no se le cobrarán los gastos de envío siempre y cuando el pedido de que se trate cumpla con algún tipo de promoción y/o descuento y/o beneficio en las condiciones de venta y/o entrega del mismo. La información sobre los descuentos y/o promociones aplicados a los Productos que se ofertan en el “Sitio Web” serán publicados en su momento a través de este mismo “Sitio Web” de manera clara, concisa y/o oportuna. “SKOON” se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los Productos se cobrarán al Cliente en el precio anunciado para cada Producto en el momento en que se lleve a cabo la aceptación y registro del pedido y la compra correspondiente del mismo.
- Disponibilidad e inventario
Los Clientes podrán comprar producto siempre y cuando esté a la venta y disponible. “SKOON” promocionará campañas y/o descuentos especiales, en los cuales serán reservados un número de productos determinados para el reconocimiento de los beneficios otorgados en este supuesto. En ningún caso “SKOON” entregará de forma mal intencionada más unidades de las que las que el Cliente le haya comprado y/o reservado. “SKOON” hará todo lo posible por complacer a todos sus Clientes con respecto a la demanda del Producto. Sin embargo, en ocasiones y debido a causas difícilmente controlables y/o incluso ajenas a “SKOON” tales como: Errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la cantidad y/o el número de unidades enviadas y/o entregadas a los Clientes, difiera del pedido realizado en el “Sitio Web”. Si se diera el supuesto en que el “Producto” no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Cliente será informado por correo electrónico sobre la cancelación total o parcial de su pedido en cuestión. La cancelación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no significa que se haya realizado cancelación de la totalidad del pedido, de manera definitiva, sino únicamente su reprogramación y/o ajuste correspondiente.
Si derivado de una cancelación, el Cliente desea devolver el Producto entregado, deberá de enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@skoon.com.mx y seguir los pasos señalados en el apartado de “Devolución” de estas Condiciones de Venta “SKOON”. Resulta pertinente comentar que, si el Cliente desea devolver el Producto que adquirió, todos los gastos de retorno, envío y recolección del mismo, correrán por su cuenta, deslindando a “SKOON” de cualquier gasto relacionado con ello.
- Pago de los Productos
El Cliente está obligado a pagar el precio total de los Productos que adquiera, en el momento de realizar la compra de los mismos. Al precio inicial que figure en el Sitio Web para cada uno de los Productos ofrecidos, se le sumará la cantidad correspondiente al gasto de envío que en su caso se genere. En cualquier caso, dicha cantidad o tarifa será especificada al Cliente, antes de formalizar la compra correspondiente. Se emitirá el ticket o comprobante de compra y el comprobante fiscal digital.
Para la generación del comprobante fiscal digital, los Clientes deberán ingresar a la dirección www.skoon.com.mx/facturación y llenar el formulario con sus datos fiscales correspondientes. El comprobante fiscal digital será enviado a los Clientes por correo electrónico en un periodo de 24 hrs.
Los Clientes deberán realizar el pago mediante tarjeta de crédito o débito Visa, Mastercard o American Express, o utilizando los sistemas de pago PayPal, Mercado Pago y Spin by Oxxo. La tarjeta con la que se realice el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco autorizado para operar como tal en el Territorio. El Cliente deberá notificar a “SKOON”, a través de “nuestros canales de Atención al Cliente” de cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en el “Sitio Web” y en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que “SKOON” pueda realizar las gestiones que considere convenientes. “SKOON” cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). Al utilizar el protocolo SSL se garantiza, en la medida de lo posible:
- Que el Cliente está comunicando sus datos al centro servidor de “SKOON” y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.
- Que entre el Cliente y el centro servidor de “SKOON” los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros. Asimismo, “SKOON” manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Cliente. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros, y dicha entidad es totalmente ajena a “SKOON” por lo que “SKOON” no puede responder por el tratamiento que le dé a dichos datos.
- “SKOON” ha implementado un programa de detección de posibles operaciones fraudulentas, por lo que “SKOON” se reserva el derecho a solicitar información, confirmaciones y/o documentos adicionales a los Clientes, aún después de haber realizado una o más compras a través del Sitio Web, mediante llamada telefónica o correo electrónico dirigidos al número o la cuenta proporcionada por los propios Clientes, con la finalidad de confirmar que los Clientes efectivamente hayan realizado y autorizado dicha compra y/o que la entrega o devolución de la misma se haya realizado correctamente y de esta forma autorizar definitivamente la transacción respectiva. “SKOON” podrá formular telefónicamente diversas comprobaciones sobre la identidad de los Clientes. Dicho procedimiento es por seguridad de los Clientes de “SKOON” y por tanto, los Clientes, al aceptar las presentes Condiciones de Uso, aceptan someterse al procedimiento de detección de posibles operaciones fraudulentas antes referido, sin responsabilidad para “SKOON” y de la misma forma autorizan a “SKOON” para que, una vez que los Clientes proporcionen la información y documentos adicionales antes referidos, éstos sean utilizados para transacciones futuras que los mismos Clientes realicen.
5. Formalización de Pedidos
Una vez formalizado el pedido por parte de los Clientes, incluyendo la aceptación de las Condiciones de Venta “SKOON” y las condiciones adicionales de venta, en su caso, en el momento de la confirmación del proceso de compra, “SKOON” enviará siempre un correo electrónico al Cliente confirmando los detalles de la compra realizada. La compra del Producto se entenderá perfeccionada en el momento de recepción del pago del precio por “SKOON”.
6. Cancelación y Ampliación de Pedidos
Los Clientes podrán cancelar o ampliar los pedidos antes de recibir el Producto siempre y cuando el pedido no haya salido a ruta y/o siempre y cuando las condiciones particulares de la campaña promocional en cuestión no excluyan esta posibilidad. Esta información será facilitada a los Clientes en la propia campaña. En cualquier otro caso, si los Clientes desean cancelar un pedido en lo particular, deberán proceder a su devolución, como se indica más adelante. Para realizar la cancelación, los Clientes deberán acceder a través del Sitio Web a cualquiera de los canales de Atención al Cliente. No se aceptarán cancelaciones solicitadas por cualquier otro medio distinto al anteriormente señalado. La cancelación del pedido no supone gasto alguno para “SKOON”. En caso de que el motivo de la misma sea por la ampliación del pedido, los Clientes cuentan con la opción de ampliar sin tener que cancelarlo. En el caso de que el pedido ya haya salido a ruta y los clientes quiera cancelarlo, deberán esperar a recibirlo para poder proceder a su devolución.
7. Plazos, lugar de entrega y extravíos
“SKOON” se compromete a entregar los Productos adquiridos por los Clientes, en perfecto estado, en el domicilio que los Clientes señalen en la orden de compra del pedido, siempre que éste se ubique dentro del Territorio Nacional. Con el fin de optimizar la entrega, los Clientes deberán indicar un domicilio en el cual el pedido pueda ser entregado, dentro de un horario laboral habitual.
A) “SKOON” no será responsable por los errores causados en la entrega cuando el domicilio de entrega introducido por los Clientes en la orden de compra del pedido respectivo, no exista o no se ajuste a la realidad y/o hayan sido omitida y/o falseada información en su momento.
B) “SKOON” se reserva el derecho de cancelar o limitar la entrega de un pedido con base en la cobertura de la empresa de mensajería y/o respecto a una campaña promocional en lo particular. En caso de retrasos en las entregas, “SKOON” informará a los Clientes de dicha situación, tan pronto como tenga conocimiento de ello. Cada entrega se considerará efectuada a partir del momento en el cual la empresa de mensajería pone el Producto a disposición de los Clientes en el domicilio señalado por los mismos al momento de realizar la compra. No se considerarán retrasos en la entrega, aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposición de los Clientes por parte de la empresa de mensajería dentro del plazo acordado y el pedido no se haya podido entregar por causas imputables a los Clientes de que se trate.
El riesgo de los Productos (entre otros, la pérdida, menoscabo o robo) se transmitirá a los Clientes a partir del momento en que los mismos se hayan puesto a su disposición en el lugar de entrega. En el mismo correo electrónico en el que se informe a los Clientes que el Producto salió del almacén desde el cual se realizará su envío, se proporcionará el número de guía y/o envío para su rastreo. En el caso de que surja cualquier incidencia en la entrega, los Clientes pueden comunicarse a los canales de Atención al Cliente especificados en la página Web de “SKOON”. En el caso que no se encuentren los Clientes en su domicilio, se realizarán dos (2) tentativas de entrega para garantizar así que la entrega se produzca.
Si la entrega del pedido no se ha concretado, los Clientes deberán ponerse en contacto con “SKOON” por medio de sus canales de Atención al Cliente.
8. Diligencia en el proceso de entrega, rembolso y devolución del Producto
Los Clientes, bajo su propia y exclusiva responsabilidad deberán comprobar en un periodo de 24 hrs el buen estado del producto. Si una vez revisado el producto, los Clientes detectaran cualquier incidencia como golpe, rotura, humedad, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en el Producto durante el envío, los Clientes se obligan a comunicarlo a “SKOON” a la dirección de correo electrónico contacto@skoon.com.mx dentro de las 24 horas siguientes a su entrega, esto en el entendido que el cómputo de dicho plazo inicia a partir de la fecha y hora de entrega del pedido en cuestión, señaladas por la empresa de mensajería que lo hubiere entregado, en la guía de rastreo correspondiente.
9. Devoluciones
El procedimiento de devolución podrá ser ejecutado por los Clientes en todo momento, salvo que en las condiciones particulares de venta se establezca lo contrario. Todos los Productos adquiridos en el “Sitio Web”, podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente comunique por escrito a “SKOON” su intención de devolver los Productos.
Devoluciones derivadas de daños ocasionados durante el proceso de envío por parte de la empresa de mensajería.
En un plazo máximo de 24 horas, mismos que serán contados a partir de la fecha de entrega del pedido, señalada por la empresa de mensajería que lo hubiere entregado, en la guía de rastreo correspondiente. Una vez finalizado el plazo de 24 horas, “SKOON” no aceptará devoluciones por compras de Productos derivadas de daños ocasionados durante el proceso de envío por parte de la empresa de mensajería.
Para que dicha devolución sea procedente, deberán cumplirse las siguientes condiciones:
1. El producto no deberá haber sido abierto.
2. El producto deberá devolverse completo, junto con su empaque original, independientemente de que dicho empaque presente daños.
3. El producto no deberá mostrar señales de uso, manipulación, alteración o modificación.
4. Será indispensable presentar el comprobante de compra correspondiente.
5. Deberán incluirse todos los accesorios, componentes, manuales y demás elementos originalmente entregados con el producto.
6. En caso de que la compra incluya un regalo, obsequio promocional o producto adicional sin costo, éste deberá ser devuelto junto con el producto principal y en las mismas condiciones en que fue recibido.
Para solicitar dicha devolución, los Clientes deberán enviar un correo electrónico a contacto@skoon.com.mx con la siguiente información:
- Nombre completo del titular de la compra.
- Número de pedido.
- Descripción detallada del motivo de la devolución.
- Evidencia fotográfica que permita evaluar la solicitud.
Una vez recibida la información, los Clientes deberán esperar la confirmación de recepción de dicha información y las instrucciones correspondientes por parte del equipo “SKOON”. Las solicitudes serán revisadas y atendidas en un plazo aproximado de 3 a 5 días hábiles contados a partir de la recepción completa de la información requerida.
Devoluciones derivadas del Beneficio de Satisfacción:
“SKOON” le ofrece a sus Clientes el “Beneficio de Satisfacción”, a través del cual les brinda la oportunidad de conocer y/o en su caso probar el Producto con sus gatos por primera vez. Si el producto, al final no fue del agrado de los Clientes, contarán con la posibilidad de realizar la devolución del mismo en una sola ocasión.
- Los Clientes, podrán devolver el Producto dentro de un periodo de 30 días hábiles.
- El producto deberá ser devuelto en una bolsa secundaria cerrada. Esto significa que los clientes deberán
vaciar el contenido del empaque original en una bolsa de plástico distinta y asegurarse de que esté correctamente cerrada antes de realizar la devolución. “SKOON” no aceptará devoluciones con el empaque original abierto.
- Para CDMX y Área Metropolitana, los Clientes deberán entregar el producto directamente en las instalaciones del Almacén. La ubicación será proporcionada por el área de Atención a Clientes de “SKOON”.
- Para el resto del País, la devolución deberá realizarse a través de paquetería. “SKOON” cotizará y facilitará la guía de devolución correspondiente. El costo del envío de devolución correrá por cuenta de los Clientes.
Para solicitar dicha Devolución, los Clientes deberán enviar un correo electrónico a contacto@skoon.com.mx especificando la siguiente información:
- Nombre completo del titular de la compra.
- Número de pedido.
- Descripción detallada del motivo de la devolución o inconformidad.
- Evidencia fotográfica que permita evaluar la solicitud.
Una vez recibida la información, los clientes deberán esperar la confirmación de recepción de dicha información y las instrucciones correspondientes por parte del equipo “SKOON”. Las solicitudes serán revisadas y atendidas en un plazo aproximado de 3 a 5 días hábiles contados a partir de la recepción completa de la información requerida.
10. Reembolso
Derivado de las devoluciones ya sea por daños ocasionados durante el proceso de envío por parte de la empresa de mensajería o por el Beneficio de Satisfacción, si los Clientes deciden solicitar el rembolso de los Productos, “SKOON” abonará el costo de los Productos exceptuando los gastos de envío por devolución. El reembolso respectivo será realizado a través del mismo método de pago que el Cliente hubiere utilizado para realizar la compra del mismo. Una vez aprobada la devolución y recibido el producto, el reembolso será procesado por “SKOON” en un plazo aproximado de 5 a 7 días hábiles. El tiempo dependerá de la Institución Bancaria o plataforma de pago.
Los plazos aplicables para solicitar y hacer efectivo un reembolso son los establecidos en el apartado Devoluciones, previamente especificado. “SKOON” no se hace y no se hará responsable de los gastos en general que se produzcan, ocasionados por las devoluciones. El reembolso es igual al costo del o de los Productos devueltos, menos el costo del gasto de envío que en su caso resulte aplicable. Una vez aprobada la devolución y recibido el producto, el reembolso será procesado por “SKOON” en un plazo aproximado de 5 a 7 días hábiles. El tiempo dependerá de la Institución Bancaria o plataforma de pago.
11. Garantía de Fabricación
“SKOON” actúa en calidad de distribuidor de fabricantes o distribuidores mayoristas que garantizan que los Productos que se comercializan en el “Sitio Web” se encuentran en buen estado y no presentan defectos ni vicios ocultos que puedan generar un uso inadecuado, para los Clientes y/o en el presente caso de sus mascotas. No obstante, lo anterior, el uso que cada Cliente dé a los Productos es de su exclusiva responsabilidad, sin responsabilidad alguna a cargo de “SKOON”. La garantía por defecto de fabricación ofrecida legalmente, es de 90 (noventa) días hábiles. Los Clientes deberán contactar directamente a “SKOON” por medio de sus canales de Atención al Cliente para hacer efectiva dicha garantía. La garantía aquí prevista será independiente a aquella que le asista a los consumidores conforme a lo previsto por el artículo 92 y demás relativos y aplicables de la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás disposiciones aplicables.
Ningún Cliente podrá solicitar a “SKOON” una garantía por defecto de fabricación mayor a 90 días. En tales casos, “SKOON” no estará obligada a responder por dicha garantía.
La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial accidentes eléctricos, desgaste y la manipulación inadecuada conforme a las instrucciones. Quedan excluidos de la garantía los Productos modificados, alterados o reparados por los Clientes o cualquier otra persona no autorizada por “SKOON”.
Para hacer válida dicha garantía por defecto de fabricación, los Clientes deberán comunicarse a los canales de Atención al Cliente de “SKOON”.
12. Responsabilidad de “SKOON”
Sin perjuicio de lo establecido en la normativa aplicable, la responsabilidad de “SKOON” en relación con los Productos adquiridos a través del “Sitio Web” estará limitada al precio de adquisición de dichos Productos.
13. Integridad y modificación de las condiciones de venta “SKOON”
Las Condiciones de Venta “SKOON” además de las condiciones publicadas en cada una de las fichas de Producto, documentan la adquisición por parte del Cliente de los Productos y constituyen la expresa y única voluntad de “SKOON” y el Cliente en relación con su objeto, e invalida y sustituye cualesquiera otros acuerdos o contratos, verbales o por escrito alcanzados por las partes con anterioridad. “SKOON” se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, las presentes Condiciones de Venta “SKOON”. Los Clientes siempre dispondrán de estas “Condiciones de Venta SKOON” en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quieran realizar. Los Clientes al momento de ingresar al “Sitio Web” deberán leer atentamente estas Condiciones de Venta “SKOON”. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones de Venta “SKOON” vigentes en cada momento será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier Producto de “SKOON” disponible a través del “Sitio Web”.
14. Legislación y Normatividad Aplicable
Las presentes condiciones de venta “SKOON” a través del “Sitio Web” fueron elaborados de conformidad a lo establecido por los artículos 76 bis y 76 bis 1 de la Ley Federal de Protección al Consumidor y observando lo recomendado por la Norma Mexicana NMX-COE-001-SCFI-2018 publicada en el Diario Oficial de la Federación. Por medio de las cuales se establecen las disposiciones a las que se sujetarán todas aquellas personas definidas por dicha norma mexicana como Usuarios o Clientes al ingresar al Sitio Web, con la finalidad de garantizar, transparentar, informar y orientar adecuadamente sobre la navegación y realización de cualquier tipo de transacción a través del Sitio Web.
15. Jurisdicción y Competencia
La legislación aplicable en las presentes Condiciones de venta “SKOON” a través de éste “Sitio Web” se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos; ubicados en la Ciudad de México.
En caso de controversia o desavenencia que se derive de las presentes Condiciones de Venta “SKOON”, realizadas en el presente “Sitio Web” y para la resolución de cualesquiera conflictos, las partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción al que pudieran tener derecho, a los tribunales competentes con sede en la Ciudad de México.
16. Notificaciones y Contacto
Al aceptar nuestros términos y condiciones autorizas recibir notificaciones de nosotros a través de diversos medios entre ellos correo electrónico, mensaje de texto, notificaciones automáticas a través de avisos o mensajes en el “Sitio web” o cualquier otro medio electrónico o físico que determine “SKOON”. En cualquier momento puedes revocar este consentimiento contactándonos a través de nuestros canales de Atención al Cliente.
Asimismo, al visitar nuestro “Sitio Web” aceptas recibir correos electrónicos promocionales de “SKOON”, puedes elegir no recibir tales correos promocionales a través de la liga que para tal efecto se encuentra en el inferior de cualquier correo electrónico promocional. Lo anterior de conformidad a la Ley Federal de Protección al Consumidor y su reglamento.
Para cualquier duda y sugerencia te invitamos a ponerte en contacto con Nosotros a través de nuestros canales de Atención al Cliente.
17. Uso seguro del producto
“SKOON” está elaborado a base de diatomita natural, con baja generación de polvo. Aun así, te recomendamos seguir las siguientes prácticas:
• Manejo: Vierte el producto con cuidado en un área con buena ventilación.
• Otras mascotas en el hogar: Almacena el empaque cerrado fuera del alcance de perros u otras mascotas para evitar que ingieran grandes cantidades del producto sin usar.
• Gatitos pequeños: Durante sus primeras semanas mientras aprenden a usar el arenero, supervísalos ocasionalmente ya que, es común que exploren con la boca mientras se adaptan.
• Ojos y piel: En caso de contacto con los ojos, enjuaga con abundante agua durante varios minutos. Si el contacto con la piel provoca irritación, lava con agua y jabón.
• Mujeres embarazadas: Se recomienda usar guantes al limpiar cualquier arenero por el riesgo de toxoplasmosis asociado a heces de gato (una precaución general del cuidado felino, no específica de este producto).
• Almacenamiento: Guarda el producto en un lugar fresco y seco.
Este producto no sustituye el cuidado veterinario profesional. Ante cualquier cambio de comportamiento, salud o síntomas en tu mascota, consulta a tu médico veterinario de confianza.
Ultima Fecha de Actualización: